Giải pháp quản trị Marketing
Nâng cao hiệu quả quản lý – Gia tăng doanh số – Tiết kiệm thời gian – Xây dựng khách hàng trung thành
Quản trị Zalo cá nhân
- Khai thác tối đa các dịch vụ mà zalo cung cấp.
- Dễ dàng quản trị nhiều tài khoản zalo.
- Tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Tính năng quảng cáo theo khu vực.
Chăm sóc khách hàng
- Doanh nghiệp phản hồi khách hàng trực tuyến, nhanh chóng và tiện lợi.
- Tối ưu việc củng cố mối quan hệ với khách hàng qua các chương trình ưu đãi, tri ân.
- Thông báo nhắc nhở lịch hẹn, lịch chăm sóc khách hàng và gửi lời chúc sinh nhật khách hàng.
Quản lý khách hàng
- Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng.
- Nhanh chóng phân loại và đánh giá khách hàng tiềm năng.
- Dễ dàng truy xuất lịch sử giao dịch của khách hàng.
Hỗ trợ bán hàng
- Công cụ hỗ trợ bán hàng giúp nhân viên bán hàng dễ dàng thực hiện công việc hiệu quả.
- Tự động hóa quy trình bán hàng, thúc đẩy nhanh chóng các giai đoạn bán hàng – chào hàng, báo giá, thương lượng, ký hợp đồng.
Quản lý chiến dịch marketing
- Quản lý các kênh marketing, xây dựng mục tiêu và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
- Kết nối với khách hàng trên mọi kênh Zalo, Social Media, Website,.. đánh giá hiệu quả của việc tiếp cận, xác định thời điểm và kênh giao tiếp tốt nhất.
Báo cáo - Thống kê
- Báo cáo số tin nhắn gửi đi và tin nhắn đã nhận.
- Tự động hóa quy trình bán hàng, thúc đẩy nhanh chóng các giai đoạn bán hàng – chào hàng, báo giá, thương lượng, ký hợp đồng.
Tích hợp đa kênh
- Kết nối miễn phí với khách hàng trên mọi kênh như Zalo, Website, Social Media, phần mềm bán hàng,… để đánh giá hiệu quả của việc tiếp cận, xác định thời điểm và kênh giao tiếp tốt nhất.
- Ngoài ra các dữ liệu sẽ được đồng bộ và quản lý trên một nền tảng duy nhất.
Quản lý công việc
- Miễn phí chuẩn hóa quy trình làm việc giúp doanh nghiệp đơn giản trong việc quản lý và phân chia công việc.
- Dễ dàng mở rộng theo đặc thù của doanh nghiệp (customization).
